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Der Kandidaten-Test


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März 2010

Beschreibung

Beschreibung

Ihre Mitarbeiter sind Ihr größtes Risiko! Denn der Erfolg eines Unternehmens steht und fällt mit seinen Personalentscheidungen. Aber noch immer wird die Auswahl nach dem Bauchgefühl getroffen. Die Kompetenz, Einstellungsgespräche mit Kandidaten führen zu können, wird offenbar vorausgesetzt. Doch worauf kommt es dabei an? Was unterscheidet ein professionelles von einem laienhaft geführten Interview? Wo liegen die Chancen und wo die Risiken? Anhand der professionellen Form des Biografischen Interviews zeigen die Autoren, wie ein Gespräch vorzubereiten, zu führen und auszuwerten ist. "Der Kandidatentest" vermittelt das kompakte Know-how, um Bewerber für verschiedene Ebenen und Funktionsbereiche auf Herz und Nieren zu testen. Denn schließlich ist ein potenzieller Abteilungsleiter im Vertrieb anders zu befragen als ein künftiger Kommunikationschef. Mit Interviewleitfäden und Fragebögen für verschiedene Positionen, beispielhaften Gutachten und Kernfragen für die richtige Personalauswahl.

Inhaltsverzeichnis

Vorwort
Einleitung
1 Die Bedeutung von Stellenbesetzungen
1 Der Erwartungsdruck
2 Die Angst vor Fehlentscheidungen
3 Die Schwierigkeit, Kandidaten zu beurteilen
4 Die erschwerende Situation am Arbeitsmarkt
5 Die einseitige Sicht des Unternehmens
6 Die Sicht des Kandidaten
7 Unser Ziel: Die bilaterale Mitarbeiterauswahl
2 Das Biografische Interview als Instrument der Stellenbesetzung
1 Was ist das Biografische Interview?
2 Die Zukunft im Spiegel der Vergangenheit
3 Das bilaterale Vorgehen
4 Bauen Sie Ihre Entscheidung nicht auf Hoffnung, sondern auf Fakten!
5 Die Leistung des Biografischen Interviews
3 Berufliche Eignung
1 Faktoren des beruflichen Erfolgs
1. Qualifikation des Mitarbeiters
2. Arbeitsmotivation des Mitarbeiters
3. Zusammenarbeit im Team
4. Führung des Mitarbeiters
5. Persönlichkeit des Mitarbeiters
6. Privates Umfeld
2 Arbeitszufriedenheit und Erfolg
4 Die Biografie als Dokumentation der Persönlichkeit
1 Bedeutung der Kindheit
2 Die spätere Biografie
3 Brüche in der Biografie
5 Die Psychologie des Interviews
1 Erinnerung und Bedeutungszumessung
2 Meinungsbildung
3 Implizites und explizites Wissen
4 Menschen verstehen
5 Selbst- und Fremdbild
6 Offenheit versus Verschlossenheit
7 Anforderungen an den Interviewer
Objektivität als Gütekriterium eines Interviews
Das Problem der Voreingenommenheit
Supervision und Kontrolle
6 Interviews vorbereiten, führen und auswerten
1 Interviews vorbereiten
Interviewleitfaden erstellen
Interviewprotokoll vorbereiten
Der biografische Fragebogen
2 Interviews durchführen
Die Schritte des Interviews im Überblick
Schritt 1: Begrüßen & Orientieren
Schritt 2: Das Eis brechen
Schritt 3: Die Kernfragen stellen
Schritt 4: Präzisieren & vertiefen
Schritt 5: Abschließen & verabschieden
3 Interviews auswerten
Fakten, Interpretationen, Meinungen und Bewertungen
Wann das Protokoll geschrieben werden soll
Gutachten erstellen
4 Feedback geben
Die Bekanntgabe des Ergebnisses und das Feedbackgespräch
Das Ziel des Feedbackgesprächs
Der Abgleich von Fremd- und Selbstbild
Verschiedene Kandidaten
Das Gespräch mit den selbstkritischen Kandidaten
Das Gespräch mit Kandidaten mit einem abweichenden Selbstbild
Die Gefahr der Rechtfertigung
Das Gespräch mit Kandidaten, die nur die Entscheidung korrigieren wollen
Die Grundeinstellung gegenüber einer Bewertung
7 Fragetechnik
1 Führen mit Fragen
2 Sich führen lassen
3 Nach Ereignissen fragen
4 Feedback im Interview
5 Grenzen des Fragens
6 Die Frage und die Stufen des Nichtwissens
7 Formen von Fragen
8 Die Frage als "Test-Item"
9 Fragen nach analogen Situationen
10 Hartnäckig fragen
11 Spezielle Fragen
12 Hinweise zu einzelnen Informationskomplexen
13 Fragen nach Verhaltensmustern
Hilfe für das Beschreiben von Schemata
14 Interpretationsmuster
15 Das Fragenkonzept
Das Problem mit Fragen nach Lebensplänen und Konzepten
16 Die 9 Regeln für den Interviewer
8 Nonverbale Kommunikation im Interview
1 Was ist nonverbale und paraverbale Kommunikation?
2 Die Funktion der nonverbalen Kommunikation:Was teilen wir durch sie mit und was nicht?
3 Nonverbale Kommunikation ist ehrlicher
4 Der Versuch, sich mit den Mitteln der nonverbalen Kommunikation zu verstellen
5 Elemente der nonverbalen Kommunikation
Element 1: Mimik und Gesichtsausdruck
Element 2: Blickkontakt
Element 3: Sprachausdruck und Stimmausdruck
Element 4: Atmung
Element 5: Pausentechnik
Element 6: Aussprache
Element 7: Gestik
Element 8: Körperhaltung
Element 9: Gang
6 Authentisch sein: Eine Forderung
9 Ausbildung zum Interviewer
1 Ist es sinnvoll, an einer Interviewerausbildung teilzunehmen?
2 Wer sollte an einer Interviewerausbildung teilnehmen?
3 Wie lange dauert eine Ausbildung?
4 Reicht die Interviewausbildung aus, um langfristig als Interviewer erfolgreich arbeiten zu können?
5 Ein Praxisbeispiel: Die Interviewer-Ausbildung von ITO services
Bausteine / Lerninhalte
Methoden
Zeitrahmen
Ergebnis
Anhang

Technik

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EAN: 9783899814569
Untertitel: Einstellungsinterviews: Wie man den richtigen Mitarbeiter findet.
Verlag: Frankfurter Societäts-Medien GmbH Frankfurter Allgemeine Buch
Erscheinungsdatum: März 2010
Seitenanzahl: 189 Seiten
Format: epub eBook
Kopierschutz: Keiner
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