EBOOK

Staying the Consumption Course


€ 50,49
 
pdf eBook
Sofort lieferbar (Download)
Januar 2015

Beschreibung

Beschreibung

Benjamin Krischan Schulte develops a process-model of consumer lock-in in service relationships by connecting three areas of research: path dependence, consumer behavior and service relationship marketing. He defines consumer lock-in as a situation of a potentially unaware inability to switch from or exit a consumption process due to entrenchment with increasing barriers on the individual and/or social level. Switching barriers are elaborated as consumer lock-in mechanisms. The resulting process model is outlined and empirically examined in an explorative panel study of a service relationship process in higher education. The author's findings support the presence of consumer lock-in in services as an idiosyncratic process of gradual entrapment. The phenomenon has relevance for researchers and practitioners in complex service relationships, where lock-in was found to be a likely occurrence but difficult to grasp.

Inhaltsverzeichnis

¿Theoretical Foundation: Path Dependence, Consumer Behavior and Service Relationship Research.-Model of the Consumer Lock-in Process.- Longitudinal Study with Service Consumers in a Higher Education Service.

Innenansichten

Portrait

Benjamin Krischan Schulte obtained a Doctoral Degree in Business from Freie Universität Berlin in 2014.

Technik

Dieses eBook wird im PDF-Format geliefert und ist mit einem Adobe DRM-Kopierschutz versehen. Sie können dieses eBook auf vielen gängigen Endgeräten lesen.

Sie können dieses eBook auf vielen gängigen Endgeräten lesen.

Für welche Geräte?
Sie können das eBook auf allen Lesegeräten, in Apps und in Lesesoftware öffnen, die PDF und Adobe DRM unterstützen:

  • tolino Reader
    Öffnen Sie das eBook nach der automatischen Synchronisation auf dem Reader oder übertragen Sie das eBook auf Ihr tolino Gerät mit einer kostenlosen Software wie beispielsweise Adobe Digital Editions.

  • Sony Reader und andere eBook Reader
    Laden Sie das eBook direkt auf dem Reader im eBook.de-Shop herunter oder übertragen Sie das eBook mit der kostenlosen Software Sony READER FOR PC/Mac oder Adobe Digital Editions auf ein Standard-Lesegeräte mit PDF- und Adobe DRM-Unterstützung.

  • Tablets und Smartphones
    Installieren Sie die eBook.de READER App für Android und iOS oder verwenden Sie eine andere Lese-App für PDF-eBooks mit Adobe DRM.

  • PC und Mac
    Lesen Sie das eBook direkt nach dem Herunterladen über "Jetzt lesen" im Browser, oder mit der kostenlosen Lesesoftware Adobe Digital Editions.

Schalten Sie das eBook mit Ihrer persönlichen Adobe ID auf bis zu sechs Geräten gleichzeitig frei.

Bitte beachten Sie: Dieses eBook ist nicht auf Kindle-Geräten lesbar.

Ihr erstes eBook?
Hier erhalten Sie alle Informationen rund um die digitalen Bücher für Neueinsteiger.

EAN: 9783658087883
Untertitel: Exploring the Individual Lock-in Process in Service Relationships. 2015. Auflage. 28 schwarz-weiße Abbildungen, 37 schwarz-weiße Tabellen, Bibliographie. eBook. Sprache: Englisch. Dateigröße in MByte: 11.
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
Erscheinungsdatum: Januar 2015
Seitenanzahl: xvii228
Format: pdf eBook
Kopierschutz: Adobe DRM
Es gibt zu diesem Artikel noch keine Bewertungen.Kundenbewertung schreiben