EBOOK

Raving Fans: A Revolutionary Approach to Customer Service


€ 16,49
 
CD's
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Januar 2004

Beschreibung

Beschreibung

Written in the parable style of "The One Minute Manager" by its co-author, "Raving Fans" uses a brilliantly simple and charming story to teach how to define a vision, learn what a customer really wants, institute effective systems, and make stunning customer service a constant feature--not just another program of the month. Abridged. 2 CDs.
EAN: 9780739309537
ISBN: 0739309536
Untertitel: Parental Adviso. Laufzeit ca. 090 Minuten. Sprache: Englisch.
Verlag: RANDOM HOUSE INC
Erscheinungsdatum: Januar 2004
Übersetzer/Sprecher: Vorgelesen von Rick Adamson
Format: CD's
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