EBOOK

Kundenpflege im Private Banking


€ 48,00
 
kartoniert
Sofort lieferbar
Oktober 2004

Beschreibung

Beschreibung

Das Private Banking steht vor neuen Herausforderungen und auch die Bedürfnisse der Privatkunden ändern sich. Und damit wandeln sich Rolle und Aufgabenspektrum von Beratern und Vorgesetzen bei Banken und Vermögensverwaltern. Das Handbuch von Peter Schuppli trägt beiden Entwicklungen Rechnung. Kundenberater und Vermögensverwalter finden viele wertvolle Anregungen für ihre tägliche, anspruchsvolle Aufgabe.
Anhand des Kundenzyklus zeigt der Autor praxiserprobte Vorgehen zur Optimierung der Marktbearbeitung, Arbeitstechnik, Kommunikation, Rentabilität und Kundenzufriedenheit. Darüber hinaus werden die aktuellen Anforderungen und das konkrete Vorgehen für leitende Mitarbeiter erläutert. Verkaufsführung und Coaching bilden dabei einen Schwerpunkt und werden ausführlich und praxisnah dargestellt.
EAN: 9783258067667
ISBN: 325806766X
Untertitel: Praxis-Handbuch für Selbstführung und Verkaufsleitung.
Verlag: Haupt Verlag AG
Erscheinungsdatum: Oktober 2004
Seitenanzahl: 179 Seiten
Format: kartoniert
Es gibt zu diesem Artikel noch keine Bewertungen.Kundenbewertung schreiben