EBOOK

Multichannel-Retailing


€ 82,99
 
gebunden
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Mai 2005

Beschreibung

Beschreibung

Multichannel-Retailing ist die Antwort des Handelsmarketings auf die aktuellen Herausforderungen einer komplexen und dynamischen Umwelt, insbesondere der vielfältigen und wechselhaften Kundenwünsche. Mit der Kombination aus stationären Geschäften, Online-Shops und Versandkatalogen erreichen Einzelhändler ihre Kunden an unterschiedlichen Orten, zu unterschiedlichen Zeiten und in unterschiedlichen Bedürfnislagen. Die Multichannel-Retailer müssen sich entscheiden, welche Absatzkanäle sie betreiben, wie sie den Marktauftritt ihrer Kanäle gestalten und wie viel Differenzierung sie zwischen den Kanälen zulassen wollen. Vor diesem Hintergrund beleuchtet das vorliegende Buch, welche Gestaltungsoptionen ein Multichannel-Retailer hat, welche Informationen er für seine Entscheidungen benötigt, wie er diese Informationen erlangen kann und welche Strategien und Maßnahmen ihm Wettbewerbsvorteile verschaffen. Zahlreiche Beispiele aus der Handelspraxis geben Auskunft über Erfolg und Misserfolg von Multichannel-Retailern.


Inhaltsverzeichnis

Zum Verständnis von Mehrkanalsystemen im Einzelhandel.
Das strategische Management in Mehrkanalsystemen des Einzelhandels.
Der Informationsbedarf des Marketing in Mehrkanalsystemen des Einzelhandels.
Quantitative Absatzmarktforschung in Mehrkanalsystemen des Einzelhandels.
Instrumente des Marketing in Mehrkanalsystemen des Einzelhandels.
Erfolgsmessung und Erfolgszurechnung in Mehrkanalsystemen des Einzelhandels.

Innenansichten

Portrait

Prof. Dr. Hendrik Schröder ist Universitätsprofessor und Inhaber des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Handel, an der Universität Duisburg-Essen und Leiter des Forschungszentrums für Category Management in Essen.
EAN: 9783540218692
ISBN: 3540218696
Untertitel: Marketing in Mehrkanalsystemen des Einzelhandels. 2005. 2005. 160 schwarz-weiße Abbildungen, Bibliographie. Book.
Verlag: Springer-Verlag GmbH
Erscheinungsdatum: Mai 2005
Seitenanzahl: XVI
Format: gebunden
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