EBOOK

Handbuch Marketing-Controlling


€ 104,99
 
gebunden
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Oktober 2005

Beschreibung

Beschreibung

Ein effizientes Marketing gilt heute in den meisten Unternehmen als die entscheidende Erfolgsursache. Gleichzeitig stellt ein umfassendes Controlling - gerade auch in Zeiten stagnierender Märkte - das wichtigste betriebliche Steuerungsinstrument dar. Ziel dieses Handbuchs ist es, Managern in leitenden Funktionen von Unternehmen und Organisationen einen fundierten Überblick über diesen erfolgsrelevanten Bereich zu vermitteln. Das Buch behandelt Aspekte des strategischen und des operativen Marketing-Controllings sowie wichtige Fragen der Implementierung des Controllings. Die vorliegende dritte Auflage zeichnet sich durch hohe Fachkompetenz, große Aktualität und eine äußerst stringente und gleichzeitig komprimierte Form aus.

Inhaltsverzeichnis

Einführung in das Marketing-Controlling.- Strategisches Marketing-Controlling.- Strategische Analysetechniken.- Erfolgsfaktorenforschnung als Instrument des Marketing-Controllings.- Marketingorientiertes Kernkompetenz-Controlling.- Corporate Citizenship-Controlling.- Frühwarnsysteme.- Operatives Marketing-Controlling.- Break-Even Analysis and Measures of Performance.- Balanced Scorecard.- Entwicklung und Test von Nutzenversprechen.- Prozesscontrolling.- Projekt-Marketing-Controlling.- Kundenbindungs-Controlling.- Dienstleistungsmarketing-Controlling.- Markenwert-Controlling.- Controlling der Preise und Konditionen.- Vertriebscontrolling bei Banken.- Kommunikations-Controlling.- Direktmarketing-Controlling.- Efficient Consumer Response.- Online-Marketing-Controlling.- EDV-Einsatz im Marketing-Controlling.

Innenansichten

EAN: 9783540280156
ISBN: 3540280154
Untertitel: 3. , überarbeitete Aufl. 162 Abbildungen.
Verlag: Springer-Verlag GmbH
Erscheinungsdatum: Oktober 2005
Seitenanzahl: XXII
Format: gebunden

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Kundenbewertungen

Blätterling - 03.11.2009, 07:43
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Um die Effiziens ihres Marketings beurteilen zu können müssen Unternehmen nicht nur die entstehenden Kosten kontrollieren, sondern auch die durch die Marketingmaßnahmen erreichten Ziele berücksichtigen. Denn auch im Kommunikationsbereich muss sich messen lassen, was mit dem Einsatz bestimmter Beträge erreicht werden kann. An diesem Punkt fließen dann die erfolgsrelevanten Bereiche des effizienten Marketing und des umfassenden Controllings zusammen. In ihrem "Handbuch Marketing-Controlling" haben M. Zerres und C. Zerres 20 Aufsätze von Fachleuten aus den verschiedenen Fachbereichen zusammengestellt. Unterstützt durch Abbildungen, Tabellen und Formeln wird in verständlicher und gut lesbarer Weise ein fundierter Überblick über Marketing-Controlling gegeben. Die Aufteilung in strategisches und operatives Marketing-Controlling ist ebenso sinnvoll wie der Fokus auf das breiter ausgelegte Marketing. Die Zusammenhänge zwischen strategischem und operativem Denken werden gut aufgezeigt und auch die Frage der Implementierung des Controllings wird bearbeitet. Das Buch ist in seinen Ausführungen an der Praxis orientiert, gut lesbar und auf das Wesentliche beschränkt. Die dritte Ausgabe des Buches liefert einen fachkompetenten und aktuellen Überblick, der auf das Wesentliche beschränkt ist. Der gehobene Preis dieses Nachschlagewerkes, das auch noch mit Surf- und Lesetipps versehen ist, ist durchaus gerechtfertigt. Eine empfehlenswerte Aufsatzsammlung für Manager in leitenden Positionen von Unternehmen oder Organisationen, die nicht nur wissen wollen wie viel sie für Marketing ausgeben, sondern wie erfolgreich ihre Marketingmaßnahmen sind.