EBOOK

E-Services


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kartoniert
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Mai 2007

Beschreibung

Beschreibung

The volume presents the best papers of the special issue 'E-Services' of the Journal of Value Chain Management. A group of well-known authors from around the world discuss the state-of-the-art of the research and development in various aspects of 'E-Services' including E-Commerce, international aspects of electronic services, growth through E-Services, satisfaction and loyalty in electronic markets, and service engineering.

Inhaltsverzeichnis

With articels by S. Basuroy; M. Böttcher; E. Bridges; H. Evanschitzky; C. Douligeris; S. Gajanan; R.E. Goldsmith; C.F. Hofacker; G.R. Iyer; H-Y. Kim; Y-K. Kim; A. Manaresi; K. Meyer; V. Mittal; F. Dall'Olmo Riley; D. Scarpi; A. Sharma; J.N. Shet; E. Swilley; N. Tilipakis; M. Tsiros; C. van Husen;

Portrait

:Dr. Heiner Evanschitzky ist am Marketing Centrum Münster der Universität Münster tätig.
Prof. Dr. Gopalkrishnan R. Iyer leitet das Center for Services Marketing & Management der Florida Atlantic University, USA.
EAN: 9783835008014
ISBN: 3835008013
Untertitel: Opportunities and Threats - Journal of Value Chain Management, Vol. 1, No. 1/2 (Special Issue). 2007. Auflage. Book. Sprache: Englisch.
Verlag: Deutscher Universitätsverlag
Erscheinungsdatum: Mai 2007
Seitenanzahl: 212 Seiten
Format: kartoniert
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