EBOOK

Neue Herausforderungen an das Dienstleistungsmarketing


€ 74,99
 
kartoniert
Noch nicht erschienen
Februar 2008

Beschreibung

Beschreibung

Die Tertiärisierung der Wirtschaft schreitet in den hochentwickelten Industrienationen weiterhin dynamisch voran. Gleichzeitig steigt die Wettbewerbsintensität in zunehmend globalen Dienstleistungsmärkten. Die Marketingwissenschaft stellt sich daher zunehmend den Herausforderungen des Dienstleistungsmarketing. Bereits seit 1991 setzen sich Marketingforscher aus Deutschland, Österreich und der Schweiz im Rahmen eines jährlich stattfinden Workshops mit Themen der Dienstleistungsforschung auseinander.Der vorliegende Band dokumentiert die Beiträge zum 12. Dienstleistungsworkshop, der im März 2007 von Institut für Marketing und Dienstleistungsforschung der Universität Rostock veranstaltet wurde. Die Autoren nähern sich aus unterschiedlichen Perspektiven den aktuellen Forschungsfragen des Dienstleistungsmarketing. Sämtliche Beiträge zeichnen sich aber insbesondere dadurch aus, dass die vorgestellten Konzepte und Lösungsvorschläge über die jeweils betrachteten Branchen hinaus vielfältige Anregungen für die weitere Forschung, aber auch für die wissenschaftsinteressierte Praxis anbieten.

Inhaltsverzeichnis

Mit Beiträgen von M. Dietz;
M: Ehret, M.-J. Estevão;
J. Freiling;
S. Fichtel;
M.H.J. Gouthier;
I. Griese;
H. Hansen;
J. Hogreve;
C. Horbel;
M. Klein;
W. Kunz;
S. Möller;
F.W. Nerdinger;
J.S. Oguachuba;
B. Popp;S. Roth;
S. Saab;
G. Schmitz;
C. Sichtmann;
N. Specht;
A. von Stenglin;
S. Uhrich;
H. Woratschek

Portrait

Prof. Dr. Martin Benkenstein ist Direktor des Instituts für Marketing und Dienstleistungsforschung der Universität Rostock.
EAN: 9783834908919
ISBN: 3834908916
Untertitel: 'Focus Dienstleistungsmarketing'. 2008. Auflage. 44 Schwarz-Weiß- Abbildungen, 12 Schwarz-Weiß- Tabellen. Book.
Verlag: Gabler, Betriebswirt.-Vlg
Erscheinungsdatum: Februar 2008
Seitenanzahl: X
Format: kartoniert
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